کینیڈا سے باہر CRA My Account: سائن اِن اور رجسٹریشن

کیا میں کینیڈا سے باہر سے اپنے CRA اکاؤنٹ تک رسائی لے سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ CRA کے سائن اِن صفحات یہ شرط نہیں لگاتے کہ آپ کہاں سے سائن اِن کریں۔ رسائی کا انحصار اس پر ہے کہ آپ رجسٹر ہو سکتے ہیں اور اپنی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں یا نہیں، اور یہ دونوں ان تفصیلات پر چلتے ہیں جو CRA کے پاس پہلے سے ہیں: آپ کا نمبر، آپ کا آخری تشخیص شدہ گوشوارہ اور فائل پر موجود آپ کا پتہ۔

CRA یوزر آئی ڈی اور پاس ورڈ سے رجسٹر کرنے کے لیے CRA کا رجسٹریشن صفحہ یہ پوچھتا ہے:

• آپ کی تاریخ پیدائش؛
• آپ کا سوشل انشورنس نمبر (SIN)، یا اگر نہ ہو تو عارضی ٹیکس نمبر (TTN) یا انفرادی ٹیکس نمبر (ITN)؛
• پچھلے دو سال میں تشخیص شدہ گوشوارے کی رقوم، ویسی ہی جیسی آپ نے پہلی بار رپورٹ کی تھیں، چاہے گوشوارے کی بعد میں دوبارہ تشخیص ہوئی ہو (رجسٹریشن کا عمل)۔

اگر آپ نے موجودہ یا پچھلے ٹیکس سال کا گوشوارہ جمع نہیں کرایا تو جب تک جمع نہ کرائیں، آپ CRA یوزر آئی ڈی یا Sign-In Partner سے رجسٹر نہیں ہو سکتے؛ صرف نیچے دیا گیا صوبائی پارٹنر کا راستہ اس سے مستثنیٰ ہے۔ کینیڈا چھوڑنے کے بعد گوشوارے جمع کرانا بند کر دینے والوں کے لیے یہی عام رکاوٹ ہے۔

معاملہ سادہ نہیں رہتا جب فائل پر کینیڈا کا پرانا پتہ ہو، حال میں کوئی گوشوارہ تشخیص نہ ہوا ہو، کچھ سال کے گوشوارے جمع نہ ہوئے ہوں، یا CRA کے خط کی ڈیڈ لائن چل رہی ہو۔ شروع کرنے سے پہلے اپنا SIN (یا ITN)، آخری تشخیص کا نوٹس، بیرون ملک کا موجودہ پتہ اور قابل قبول فوٹو آئی ڈی جمع کر لیں۔ اکاؤنٹ پہلے ہی لاک ہے؟ کینیڈا سے باہر کے لیے کلیکٹ کال لائن نیچے دی گئی ہے۔

میں بیرون ملک سے اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں؟

آپ کے پاس دو راستے ہیں: دستاویزی تصدیق کی سروس، جو فوراً مکمل رسائی دیتی ہے، یا فائل پر موجود پتے پر ڈاک سے آنے والا CRA سیکیورٹی کوڈ، جو کوڈ درج کرنے تک محدود رسائی دیتا ہے (About My Account)۔

دستاویزی تصدیق کی سروس سرکاری فوٹو آئی ڈی کی اصل اور غیر میعاد شدہ دستاویز قبول کرتی ہے: کینیڈین پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس، مستقل رہائشی کارڈ، صوبائی یا علاقائی فوٹو آئی ڈی کارڈ، فروری 2019 سے جاری ہونے والا Secure Certificate of Indian Status، یا آسٹریلیا، برطانیہ یا نیوزی لینڈ کا پاسپورٹ۔ میعاد ختم دستاویزات، فوٹو کاپیاں اور ہیلتھ کارڈ قبول نہیں ہوتے۔ اگر آپ کے پاس ان میں سے کچھ نہیں تو ڈاک سے آنے والا کوڈ آپ کا راستہ ہے۔

CRA سیکیورٹی کوڈ 10 کاروباری دن کے اندر فائل پر موجود پتے پر بھیجتا ہے، اور کوڈ کی میعاد ختم ہو جاتی ہے۔ کینیڈا سے باہر کے پتوں کے لیے CRA ڈیلیوری کا کوئی وقت نہیں بتاتا۔ کوڈ مانگتے وقت آپ اپنے موجودہ ڈاک کے پتے کا پوسٹل یا ZIP کوڈ درج کرتے ہیں؛ اگر آپ کینیڈا اور امریکہ سے باہر رہتے ہیں تو پوسٹل کوڈ کی ضرورت نہیں (اپنی شناخت کی تصدیق)۔

Sign-In Partner آپ کو کینیڈا کے کسی شریک مالیاتی ادارے میں پہلے سے موجود آن لائن اکاؤنٹ سے سائن اِن کرنے دیتا ہے۔ یہ یوزر آئی ڈی اور پاس ورڈ کی جگہ لیتا ہے، رجسٹریشن کی جانچ کی جگہ نہیں۔

میرا CRA پتہ ابھی کینیڈا میں ہے: سب سے پہلے کیا ٹھیک کروں؟

پہلے پتہ ٹھیک کریں۔ سیکیورٹی کوڈ اس پتے پر جاتا ہے جو CRA کی فائل میں ہے، اور CRA حال ہی میں منتقل ہونے والوں سے کہتا ہے کہ رجسٹر کرنے سے پہلے اس سے رابطہ کر کے پتہ اپ ڈیٹ کرائیں (Using My Account)۔ اگر آپ کا درج کردہ پوسٹل کوڈ فائل سے نہ ملے تو پتہ اپ ڈیٹ کرانے کے لیے آپ کو CRA سے رابطہ کرنا ہوگا۔

My Account کے اندر پتہ بدلنے کے لیے مکمل رسائی چاہیے۔ اس لیے اگر صرف پرانا پتہ ہو اور قابل قبول فوٹو آئی ڈی نہ ہو تو ترتیب یہ ہے: پہلے CRA کو فون کر کے پتہ اپ ڈیٹ کرائیں، پھر کوڈ مانگیں۔ CRA کو یہ بتانا کہ آپ جا چکے ہیں ایک الگ مرحلہ ہے؛ دیکھیں CRA کو بتانا کہ آپ کینیڈا چھوڑ رہے ہیں۔

جانے سے پہلے مجھے کون سے سائن اِن کوڈ سیٹ کرنے چاہئیں؟

Authenticator ایپ یا پاس کوڈ گرڈ سیٹ کریں، بہتر ہے دونوں۔ CRA فون پاس کوڈ صرف ان ممالک کے نمبروں پر بھیجتا ہے جو North American Numbering Plan میں شامل ہیں، جیسے کینیڈا اور امریکہ۔ کسی اور ملک کا نمبر انہیں وصول نہیں کر سکتا (کثیر مرحلہ تصدیق)۔

رجسٹر کرتے وقت CRA آپ سے دو آپشن میں اندراج کرنے کو کہتا ہے؛ لازمی صرف ایک ہے، لیکن دوسرا وہ ہے جو پہلا کھو جانے پر آپ کو بچاتا ہے۔ اگر آپ کا واحد آپشن کھو جائے تو آپ کو CRA سے رابطہ کرنا ہوگا۔ بہت زیادہ غلط پاس کوڈ درج کرنے پر آپ 30 منٹ کے لیے لاک ہو جاتے ہیں، اور ایسے تین لاک ہونے پر ہمیشہ کے لیے لاک ہو جاتے ہیں۔

غیر مقیم کے طور پر میں My Account میں کیا کر سکتا ہوں؟

محدود رسائی (کوڈ ابھی درج نہیں کیا) میں آپ صرف چند چیزیں دیکھ سکتے ہیں، جیسے گوشوارے کی حیثیت، تشخیص اور دوبارہ تشخیص کے نوٹس، اور آپ کی RRSP اور TFSA کی گنجائش (My Account کی خدمات)۔

ڈائریکٹ ڈپازٹ صرف کینیڈا کے بینک یا کریڈٹ یونین کے اکاؤنٹ میں جاتا ہے (غیر مقیم افراد کے لیے ڈائریکٹ ڈپازٹ)۔ کینیڈا میں اکاؤنٹ نہ ہونے پر ریفنڈ کے آپشن کے لیے دیکھیں غیر مقیم کے طور پر ٹیکس ریفنڈ۔ بیرون ملک سے گوشوارہ جمع کرانے اور ادائیگی کا بیان بیرون ملک سے روانگی کا گوشوارہ جمع کرانا میں ہے۔

میرے پاس SIN نہیں، ITN یا NR نمبر ہے: کون سا آن لائن اکاؤنٹ میرے لیے ہے؟

CRA اکاؤنٹ میں رجسٹر کرتے وقت ITN یا TTN، SIN کی جگہ لے سکتا ہے؛ پھر بھی پچھلے دو سال میں تشخیص شدہ گوشوارہ ضروری ہے (رجسٹریشن)۔ About My Account کا صفحہ SIN کو لازمی شرط بتاتا ہے، اور CRA کے صفحات یہ نہیں بتاتے کہ ITN یا TTN رکھنے والے کو My Account کی کون سی خدمات ملتی ہیں۔

غیر مقیم ٹیکس اکاؤنٹ (نمبر کی شکل: NR، پھر ایک حرف اور چھ ہندسے) غیر مقیموں کو ادا کی گئی رقوم، جیسے کرایہ، پنشن یا سرمایہ کاری کی آمدنی، سے کاٹا گیا Part XIII ٹیکس جمع کرانے کے لیے ہوتا ہے۔ اگر آپ صرف یہ آمدنی وصول کرتے ہیں تو آپ اپنا انفرادی My Account استعمال کرتے ہیں؛ Part XIII ریفنڈ کی درخواست (Form ⁦NR7-R⁩) وہاں Submit documents کے ذریعے بھیجی جا سکتی ہے (غیر مقیم افراد کے لیے ڈائریکٹ ڈپازٹ)۔ CRA اکاؤنٹ میں اس کا اپنا حصہ ہے، Non-Resident Withholding Tax۔ اگر آپ کو NR نمبر دیا گیا ہے تو رجسٹریشن کے بعد اسے اپنے CRA اکاؤنٹ میں شامل کر سکتے ہیں۔ وہاں آپ پتہ اور ڈائریکٹ ڈپازٹ سنبھال سکتے ہیں، بیلنس اور لین دین دیکھ سکتے ہیں، اور نمائندوں کا انتظام کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس کوئی نمبر ہی نہیں تو دیکھیں درست SIN کے بغیر گوشوارہ جمع کرانا۔

میں اندر نہیں جا سکتا: نمائندے کو اپنی طرف سے کام کرنے کی اجازت کیسے دوں؟

اگر آپ سائن اِن کر سکتے ہیں تو اپنی پروفائل میں نمائندہ شامل کریں، یا Represent a Client کے ذریعے اس کی بھیجی ہوئی درخواست کی تصدیق کریں۔

اگر آپ خود رجسٹر نہیں ہو سکتے تو نمائندہ پھر بھی Represent a Client کے ذریعے آن لائن رسائی مانگ سکتا ہے، اس کے لیے وہ آپ کے تشخیص کے نوٹس کی وہ معلومات دیتا ہے جو کم از کم چھ ماہ پہلے پراسیس ہونے والے گوشوارے کی ہوں۔ اگر وہ بھی نہ دی جا سکیں تو CRA آپ کی دستخط شدہ رضامندی مانگ سکتا ہے اور تصدیق کے لیے آپ کو فون کر سکتا ہے (اجازت کیسے دیں)۔

Form AUT-01 کاغذی راستہ ہے اور صرف آف لائن رسائی دیتا ہے: فون، ڈاک، فیکس اور بالمشافہ۔ اسے دستخط کے چھ ماہ کے اندر فارم پر درج ٹیکس سینٹر کو بھیجیں؛ غیر مقیم ٹیکس (NR) اکاؤنٹ کے لیے CRA نے Sudbury Tax Centre درج کیا ہے۔

بیرون ملک اکاؤنٹ لاک ہو گیا: کینیڈا سے باہر سے CRA سے رابطہ کیسے کروں؟

⁦1-613-940-8495⁩ پر کلیکٹ کال کریں۔ یہ لائن کینیڈا اور امریکہ سے باہر سے انفرادی ٹیکس کے سوالات، سیکیورٹی کوڈ اور CRA اکاؤنٹ کی مدد کے لیے ہے، پیر سے جمعہ، مشرقی وقت کے مطابق صبح 8 بجے سے رات 8 بجے تک، اور CRA صرف آپریٹر کے ذریعے کی گئی کلیکٹ کالیں قبول کرتا ہے (رابطے کی معلومات)۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے آپ کا اکاؤنٹ استعمال کیا ہے تو کینیڈا سے باہر کی خودکار لائن ⁦1-613-221-3176⁩ ہے (کلیکٹ)، ہر روز مشرقی وقت کے مطابق صبح 6 بجے سے رات 3 بجے تک؛ عملے والی انفرادی اکاؤنٹس کی لائن ⁦1-613-221-3117⁩ ہے (کلیکٹ)، پیر سے جمعہ، صبح 8 بجے سے شام 4 بجے تک۔

ڈیڈ لائن والا خط آپ کی رسائی بحال ہونے کا انتظار نہیں کرتا۔ بیرون ملک سے اس کا جواب دینے کے لیے دیکھیں بیرون ملک رہتے ہوئے CRA کا خط۔

مثال

یہ مثالیں صرف وضاحت کے لیے ہیں۔

جانے سے پہلے تیاری

ہانا سیول منتقل ہو رہی ہے۔ جانے سے پہلے وہ رجسٹر کرتی ہے، Authenticator ایپ اور پاس کوڈ گرڈ دونوں شامل کرتی ہے، اور My Account میں اپنا پتہ سیول کا کر دیتی ہے۔ اس کا کینیڈا کا فون نمبر بند ہو جاتا ہے، پھر بھی وہ ایپ سے سائن اِن کرتی ہے، اپنے نوٹس پڑھتی ہے اور ڈاک کا انتظار کیے بغیر دستاویزات اپ لوڈ کرتی ہے۔

پرانا پتہ، برطانوی پاسپورٹ

ٹام کو ٹورنٹو چھوڑے دو سال ہو گئے ہیں؛ وہ ہر سال گوشوارہ جمع کراتا ہے، لیکن اس نے پتہ کبھی اپ ڈیٹ نہیں کیا، اس لیے ڈاک سے آنے والا کوڈ اس کے پرانے فلیٹ پر جائے گا۔ اس کے پاس برطانوی پاسپورٹ ہے، تو وہ دستاویزی تصدیق کی سروس آزماتا ہے؛ اگر پاسپورٹ جانچ میں پاس ہو جائے تو اسے فوراً مکمل رسائی مل جاتی ہے اور وہ اپنا پتہ اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ اگر اس کے پاس قابل قبول پاسپورٹ نہ ہوتا تو وہ پہلے کلیکٹ لائن پر کال کر کے پتہ بدلواتا، پھر کوڈ مانگتا۔

حالیہ تشخیص شدہ گوشوارہ نہیں

مے نے کینیڈا چھوڑنے کے بعد گوشوارے جمع کرانا بند کر دیے، اور موجودہ یا پچھلے سال کا کوئی گوشوارہ تشخیص شدہ نہیں، اس لیے وہ رجسٹر نہیں ہو سکتی۔ اس کا نمائندہ کم از کم چھ ماہ پہلے پراسیس ہونے والے گوشوارے کے تشخیص کے نوٹس کی تفصیل کے ساتھ آن لائن رسائی مانگتا ہے؛ نہ ہو سکے تو وہ آف لائن رسائی کے لیے Form AUT-01 پر دستخط کرتی ہے جبکہ اس کے رہ جانے والے گوشوارے جمع کرائے جاتے ہیں۔ جب ایک گوشوارہ تشخیص ہو جائے تو وہ رجسٹر ہو سکتی ہے۔

آپ کی صورت مختلف ہے؟

• آپ کے کچھ سال کے گوشوارے جمع نہیں ہوئے اور آپ رجسٹر نہیں ہو سکتے: دیکھیں غیر مقیم کے گوشوارے اور رہ جانے والے سالوں کی تلافی اور انفرادی ٹیکس میں مدد لیں۔
• آپ اکاؤنٹ سے لاک ہیں اور CRA کا خط یا ڈیڈ لائن باقی ہے: دیکھیں بیرون ملک رہتے ہوئے CRA کا خط اور انفرادی ٹیکس میں مدد لیں۔
• آپ نے ابھی CRA کو نہیں بتایا کہ آپ جا چکے ہیں: دیکھیں CRA کو بتانا کہ آپ کینیڈا چھوڑ رہے ہیں۔
• آپ کا SIN ختم ہو گیا یا آپ کے پاس کبھی تھا ہی نہیں: دیکھیں درست SIN کے بغیر گوشوارہ جمع کرانا۔
• آپ کو ریفنڈ کی توقع ہے اور کینیڈا میں بینک اکاؤنٹ نہیں: دیکھیں غیر مقیم کے طور پر ٹیکس ریفنڈ۔
• آپ کی کینیڈین کارپوریشن بھی ہے: اس کے اکاؤنٹس آپ کے ذاتی My Account سے الگ ہیں؛ دیکھیں مالک کے بیرون ملک جانے کے بعد کارپوریشن کی رہائش اور کارپوریٹ ٹیکس میں مدد لیں۔
• آپ کو بیرون ملک سے اپنا روانگی کا گوشوارہ جمع کرانا ہے: دیکھیں بیرون ملک سے روانگی کا گوشوارہ جمع کرانا۔