身在境外使用 CRA My Account：登录与注册

我在加拿大境外能登录 CRA 账户吗？

能。CRA 的登录页面并不限制您从哪里登录。能不能进去，取决于您能否完成注册和身份验证，而这两步都要用到 CRA 已有的资料：您的税号、最近一次被评税的税表，以及档案中的地址。

要用 CRA 用户名和密码注册，CRA 注册页面会要求提供：

• 您的出生日期；
• 您的社会保险号码（SIN）；如果没有，则提供临时税号（TTN）或个人税号（ITN）；
• 最近两年内已被评税的某份税表中的金额，要填您最初申报的数字，即使该税表后来被重新核定也一样（见注册流程）。

如果您当年和上一年都没有报税，在报税之前就不能用 CRA 用户名或登录合作伙伴（Sign-In Partner）注册；下文的省级合作伙伴方式是唯一的例外。离开加拿大后不再报税的人，通常就卡在这一步。

哪些情况不算简单：档案里还是加拿大的旧地址、近期没有被评税的税表、有未报税的年度，或者 CRA 来信的期限已经在倒数。开始之前，请先备好 SIN（或 ITN）、最近一份评税通知、您在境外的现住址和一份可接受的带照片证件。如果已经被锁定，下文有境外对方付费的电话。

我在境外怎样验证身份？

有两种方式：文件验证服务，验证后立即获得完整权限；或者 CRA 安全码，由 CRA 寄到档案地址，输入验证码之前只有有限权限（见 About My Account）。

文件验证服务接受未过期的政府带照片原件证件：加拿大护照、驾照、永久居民卡，或省、地区发放的带照片身份证；2019 年 2 月起签发的原住民身份安全证书；以及澳大利亚、英国或新西兰护照。过期证件、复印件和健康卡都不接受。如果这些证件您都没有，就只能走邮寄验证码这条路。

CRA 会在 10 个工作日内把安全码寄到档案地址，验证码会过期。对于加拿大境外的地址，CRA 没有说明寄达时间。申请验证码时，您要输入现邮寄地址的邮政编码或 ZIP 码；如果您住在加拿大和美国以外的国家，则不需要邮政编码（见验证身份）。

登录合作伙伴（Sign-In Partner）可以让您用在加拿大参与合作的金融机构已有的网上账户登录。它替代的是用户名和密码，并不能免去注册时的各项核对。

我在 CRA 的地址还是加拿大：先改什么？

先改地址。安全码会寄到 CRA 档案里的地址，而 CRA 提醒最近搬家的人，要在注册之前联系 CRA 更新地址（见 Using My Account）。如果您输入的邮政编码与档案不符，就必须联系 CRA 更新地址。

在 My Account 里改地址需要完整权限。所以，如果您只有旧地址、又没有可接受的带照片证件，顺序是：先打电话给 CRA 更新地址，再申请验证码。向 CRA 说明您已离开加拿大是另一个单独的步骤，见告知 CRA 您将离开加拿大。

离开前应设置哪些登录验证方式？

设置验证器应用或密码表，最好两个都设。CRA 只会把手机验证码发到加入北美编号计划（North American Numbering Plan）国家的号码，例如加拿大和美国。其他国家的号码收不到（见多重身份验证）。

注册时，CRA 会提示您设置两种验证方式；只有一种是必须的，但第二种能在第一种丢失时救您。如果唯一的一种方式丢了，您就必须联系 CRA。输错验证码次数过多会被锁定 30 分钟，这样的锁定出现三次，就会被永久锁定。

作为非居民，我在 My Account 里能办什么？

只有有限权限时（尚未输入验证码），您只能查看少数几项，例如税表处理状态、评税通知和重新核定通知，以及 RRSP 和 TFSA 额度（见 My Account 中的服务）。

直接存款只能存入加拿大银行或信用合作社的账户（见非居民直接存款）。没有加拿大账户时的退税方式，见非居民的退税。在境外报税和缴税，见在境外提交离境税表。

我只有 ITN 或 NR 号码、没有 SIN：适用哪种网上账户？

注册 CRA 账户时，ITN 或 TTN 可以代替 SIN；您仍然需要最近两年内有一份已被评税的税表（见注册）。About My Account 页面把 SIN 列为必备条件，CRA 的页面也没有说明持 ITN 或 TTN 的人能用 My Account 的哪些服务。

非居民税务账户（号码格式为 NR 加一个字母和六位数字）用来汇缴就付给非居民的款项预扣的第 XIII 部分税款，例如租金、养老金或投资收入。如果您只是收到这类收入，应使用您自己的个人 My Account；申请退还第 XIII 部分税款的 NR7-R 表，可以通过其中的“提交文件”递交（见非居民直接存款）。CRA 账户中另有专门的版块，即非居民预扣税。如果 CRA 给了您 NR 号码，注册后可以把它添加到您的 CRA 账户里。在那里可以管理地址和直接存款、查看余额和交易记录，以及管理代表。

如果您完全没有任何税号，见没有有效 SIN 时怎样报税。

我进不去账户：怎样让代表替我办理？

如果您能登录，就在个人资料中添加代表，或确认代表通过 Represent a Client 发来的申请。

如果您自己无法注册，代表仍然可以通过 Represent a Client 申请在线权限，提供您至少六个月前已处理完成的某份税表的评税通知信息即可。如果这个也提供不了，CRA 可能要求您签署同意书，并可能致电向您确认（见如何授权）。

AUT-01 表是纸质方式，只提供离线权限：电话、邮寄、传真和当面办理。请在签字后六个月内寄到表上列出的税务中心；非居民税务（NR）账户的，CRA 列出的是萨德伯里税务中心（Sudbury Tax Centre）。

在境外被锁定：怎样联系 CRA？

请拨打 1-613-940-8495，并通过接线员转为对方付费电话。这条线路为加拿大和美国以外的人提供个人税务咨询、安全码和 CRA 账户方面的帮助，服务时间为周一至周五东部时间上午 8 点至晚上 8 点；CRA 只接受通过接线员拨入的对方付费电话（见联系方式）。如果您怀疑有人用过您的账户，境外自动语音线路是 1-613-221-3176（对方付费），每天东部时间早上 6 点至次日凌晨 3 点；个人账户的人工服务线路是 1-613-221-3117（对方付费），周一至周五上午 8 点至下午 4 点。

带期限的来信不会等您恢复权限。在境外回复 CRA 来信，见身在境外收到 CRA 来信。

示例

以下示例仅作说明。

出发前设置好

Hana 搬到首尔。出发前，她先注册账户，设置了验证器应用和密码表，并在 My Account 里把地址改成首尔。她的加拿大手机号后来停用了，但她仍能用验证器应用登录，查看通知、上传文件，不用等邮件。

旧地址，英国护照

Tom 两年前离开多伦多，每年仍然报税，但一直没更新地址，邮寄的验证码会寄到他的旧住处。他持有英国护照，所以先试文件验证服务；如果护照通过验证，他立即获得完整权限，然后更新地址。如果他没有可接受的护照，就要先打对方付费电话更改地址，再申请验证码。

近期没有被评税的税表

Mei 离开加拿大后就没再报税，当年和上一年都没有已被评税的税表，所以无法注册。她的代表凭一份至少六个月前已处理完成的税表的评税通知信息，申请在线权限；申请不成，她就签署 AUT-01 表获得离线权限，同时补报缺失的年度。等有一份税表被评税后，她就可以注册了。

您的情况不同？

• 您有未报税的年度、无法注册：见非居民税表与补报，并获取个人税务协助。
• 您被锁定在账户之外，而且有 CRA 来信或期限未到：见身在境外收到 CRA 来信，并获取个人税务协助。
• 您还没告诉 CRA 自己已经离开：见告知 CRA 您将离开加拿大。
• 您的 SIN 已过期，或者从来没有 SIN：见没有有效 SIN 时怎样报税。
• 您预计有退税，但没有加拿大银行账户：见非居民的退税。
• 您还拥有一家加拿大公司：公司的账户与您个人的 My Account 是分开的；见所有人搬到境外后的公司居民身份，并获取公司税务协助。
• 您需要在境外提交离境税表：见在境外提交离境税表。