حساب CRA الإلكتروني من خارج كندا: التسجيل والدخول

هل يمكنني الدخول إلى حسابي لدى CRA من خارج كندا؟

نعم. صفحات الدخول لدى CRA لا تشترط مكانًا معينًا للدخول. ما يحدد إمكانية الدخول هو قدرتك على التسجيل والتحقق من هويتك، وكلاهما يعتمد على بيانات تملكها CRA أصلًا: رقمك، وآخر إقرار صدر له تقدير، وعنوانك المسجل.

للتسجيل باسم مستخدم وكلمة مرور من CRA، تطلب صفحة التسجيل لدى CRA ما يلي:

• تاريخ ميلادك؛
• رقم التأمين الاجتماعي (SIN)، وإن لم يكن لديك فرقم ضريبي مؤقت (TTN) أو رقم ضريبي فردي (ITN)؛
• مبالغ من إقرار صدر له تقدير خلال آخر سنتين، كما أبلغت عنها أول مرة، حتى لو أُعيد تقدير الإقرار لاحقًا (خطوات التسجيل).

إذا لم تقدّم إقرارًا للسنة الضريبية الحالية أو السابقة، فلا يمكنك التسجيل باسم مستخدم من CRA ولا عبر شريك تسجيل الدخول (Sign-In Partner) إلى أن تقدّمه؛ والاستثناء الوحيد هو طريق شريك المقاطعة أدناه. وهذه هي العقبة المعتادة لمن توقفوا عن تقديم الإقرارات بعد مغادرتهم.

الحالة غير البسيطة هي التي فيها عنوان كندي قديم لدى CRA، أو لا يوجد إقرار صدر له تقدير حديثًا، أو سنوات لم تُقدَّم، أو خطاب من CRA له مهلة بدأت فعلًا. جهّز رقم SIN (أو ITN)، وآخر إشعار تقدير، وعنوانك الحالي في الخارج، وهوية بصورة مقبولة قبل أن تبدأ. هل أنت مقفل خارج حسابك؟ خط الاتصال بالدفع عند الاستلام من خارج كندا مذكور أدناه.

كيف أتحقق من هويتي من الخارج؟

أمامك طريقان: خدمة التحقق من المستندات التي تمنح دخولًا كاملًا فورًا، أو رمز أمان من CRA يصلك بالبريد على العنوان المسجل ويمنحك دخولًا محدودًا إلى أن تدخل الرمز (نبذة عن My Account).

تقبل خدمة التحقق من المستندات هوية حكومية أصلية سارية بصورة: جواز سفر كندي، أو رخصة قيادة، أو بطاقة الإقامة الدائمة، أو بطاقة هوية بصورة صادرة عن مقاطعة أو إقليم، أو شهادة مكانة الهنود الآمنة (Secure Certificate of Indian Status) الصادرة منذ فبراير 2019، أو جواز سفر أسترالي أو بريطاني أو نيوزيلندي. تُرفض المستندات المنتهية والنسخ المصورة والبطاقات الصحية. وإن لم تملك أيًّا من هذه، فطريقك هو الرمز البريدي.

ترسل CRA رمز الأمان خلال 10 أيام عمل إلى العنوان المسجل لديها، وتنتهي صلاحية الرمز. ولا تحدد CRA مدة للتسليم إلى عناوين خارج كندا. عند طلب الرمز تدخل الرمز البريدي لعنوانك البريدي الحالي؛ وإذا كنت تعيش خارج كندا والولايات المتحدة فلا حاجة إلى رمز بريدي (التحقق من هويتك).

يتيح لك شريك تسجيل الدخول (Sign-In Partner) الدخول بحساب إلكتروني تملكه أصلًا لدى مؤسسة مالية كندية مشاركة. وهو يحل محل اسم المستخدم وكلمة المرور، لكنه لا يلغي فحوص التسجيل.

عنواني لدى CRA ما زال في كندا: ما الذي أصلحه أولًا؟

أصلح العنوان أولًا. يُرسل رمز الأمان إلى العنوان المسجل لدى CRA، وتنصح CRA من انتقلوا حديثًا بتحديث عنوانهم بالاتصال بها قبل التسجيل (استخدام My Account). وإذا لم يطابق الرمز البريدي الذي تدخله ما في ملفك، فعليك الاتصال بـ CRA لتحديث العنوان.

تغيير العنوان داخل My Account يحتاج إلى دخول كامل. فإن كان لديك عنوان قديم فقط ولا هوية مقبولة بصورة، فالترتيب هو: اتصل بـ CRA لتحديث العنوان، ثم اطلب الرمز. وإبلاغ CRA بأنك غادرت خطوة منفصلة؛ راجع إبلاغ CRA بمغادرتك كندا.

أي رموز دخول أجهّزها قبل المغادرة؟

جهّز تطبيق المصادقة أو شبكة الرموز (passcode grid)، ويفضَّل الاثنان معًا. ترسل CRA رموز الهاتف فقط إلى أرقام في الدول المشاركة في خطة الترقيم لأمريكا الشمالية، مثل كندا والولايات المتحدة. ولا يستقبلها رقم في أي دولة أخرى (المصادقة متعددة العوامل).

عند التسجيل تطلب منك CRA الاشتراك في خيارين؛ واحد فقط إلزامي، لكن الثاني هو ما ينقذك إذا ضاع الأول. وإذا فقدت خيارك الوحيد فعليك الاتصال بـ CRA. وإدخال رموز خاطئة كثيرًا يقفل حسابك 30 دقيقة، وثلاث حالات قفل من هذا النوع تقفله نهائيًا.

ماذا أستطيع أن أفعل في My Account بصفتي غير مقيم؟

مع الدخول المحدود (قبل إدخال الرمز) تستطيع فقط الاطلاع على أمور قليلة، مثل حالة إقرارك، وإشعارات التقدير وإعادة التقدير، ومساحتك في RRSP وTFSA (الخدمات في My Account).

يذهب الإيداع المباشر فقط إلى حساب في بنك كندي أو اتحاد ائتماني (الإيداع المباشر لغير المقيمين). وللاطلاع على خيارات الاسترداد دون حساب كندي، راجع استرداد الضريبة بصفتك غير مقيم. ويرد تقديم الإقرار والسداد من الخارج في تقديم إقرار المغادرة من الخارج.

لدي رقم ITN أو رقم NR وليس رقم SIN: أي حساب إلكتروني يناسبني؟

يمكن أن يحل رقم ITN أو TTN محل رقم SIN عند التسجيل في حساب CRA؛ وما زلت بحاجة إلى إقرار صدر له تقدير خلال آخر سنتين (التسجيل). وتذكر صفحة نبذة عن My Account رقم SIN شرطًا، ولا تبيّن صفحات CRA أي خدمات في My Account تُتاح لحامل رقم ITN أو TTN.

حساب الضريبة لغير المقيم (صيغة الرقم: NR ثم حرف ثم ستة أرقام) يُستخدم لتوريد ضريبة الجزء XIII (Part XIII) المقتطعة من المبالغ المدفوعة لغير المقيمين، مثل الإيجار أو المعاش أو دخل الاستثمار. وإذا كنت تتلقى هذا الدخل فقط، فتستخدم حسابك الفردي My Account؛ ويمكن إرسال طلب استرداد ضريبة الجزء XIII (النموذج ⁦NR7-R⁩) من هناك عبر «تقديم المستندات» (الإيداع المباشر لغير المقيمين). وله قسم خاص في حساب CRA هو الاستقطاع الضريبي على غير المقيمين. وإذا مُنحت رقم NR فيمكنك إضافته إلى حسابك لدى CRA بعد التسجيل. وهناك تدير العنوان والإيداع المباشر، وتطّلع على الأرصدة والمعاملات، وتدير الممثلين.

إذا لم يكن لديك أي رقم، فراجع تقديم إقرار دون رقم SIN صالح.

لا أستطيع الدخول: كيف أجعل ممثلًا يتصرف نيابة عني؟

إذا كنت قادرًا على الدخول، فأضف الممثل من ملفك الشخصي، أو أكّد طلبًا أرسله عبر Represent a Client.

وإذا لم تستطع التسجيل بنفسك، فيمكن لممثلك أن يطلب دخولًا إلكترونيًا عبر Represent a Client بتقديم بيانات من إشعار التقدير لإقرار مضى على معالجته ستة أشهر على الأقل. وإذا لم تستطع تقديم ذلك أيضًا، فقد تطلب CRA موافقتك الموقعة وقد تتصل بك للتأكيد (كيفية التفويض).

النموذج ⁦AUT-01⁩ هو الطريق الورقي، ويمنح دخولًا غير إلكتروني فقط: بالهاتف والبريد والفاكس والحضور الشخصي. أرسله خلال ستة أشهر من توقيعه إلى مركز الضرائب المذكور في النموذج؛ ولحساب ضريبة غير المقيم (NR) تذكر CRA مركز Sudbury للضرائب.

مقفل خارج حسابي: كيف أتصل بـ CRA من خارج كندا؟

اتصل على ⁦1-613-940-8495⁩ بنظام الدفع عند الاستلام (collect). يخدم هذا الخط استفسارات ضريبة الأفراد ورموز الأمان ومساعدة حساب CRA من خارج كندا والولايات المتحدة، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 8 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي، وتقبل CRA فقط المكالمات بالدفع عند الاستلام التي تُجرى عبر عامل الهاتف (معلومات الاتصال). وإذا ظننت أن شخصًا آخر استخدم حسابك، فالخط الآلي من خارج كندا هو ⁦1-613-221-3176⁩ بالدفع عند الاستلام، يوميًا من 6 صباحًا إلى 3 فجرًا بتوقيت الشرق الأمريكي؛ وخط حسابات الأفراد بموظف هو ⁦1-613-221-3117⁩ بالدفع عند الاستلام، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 4 مساءً.

الخطاب الذي له مهلة لا ينتظر حتى تستعيد الدخول. وللرد على خطاب من الخارج، راجع خطاب من CRA وأنت تعيش في الخارج.

مثال

هذه الأمثلة توضيحية.

التجهيز قبل المغادرة

تنتقل هنا إلى سول. قبل سفرها تسجّل في الحساب، وتضيف تطبيق مصادقة وشبكة رموز، وتغيّر عنوانها في My Account إلى عنوان سول. ينتهي رقم هاتفها الكندي، لكنها تظل تدخل عبر التطبيق، وتقرأ إشعاراتها وترفع مستنداتها دون انتظار البريد.

عنوان قديم وجواز سفر بريطاني

غادر توم تورنتو قبل سنتين، ويقدّم إقرارًا كل سنة، ولم يحدّث عنوانه قط؛ فسيذهب الرمز البريدي إلى شقته القديمة. يحمل جواز سفر بريطانيًا، فيجرّب خدمة التحقق من المستندات؛ وإذا اجتاز جوازه الفحص حصل على دخول كامل فورًا وحدّث عنوانه. ولو لم يكن لديه جواز مقبول، لاتصل بالخط ذي الدفع عند الاستلام ليغيّر العنوان أولًا، ثم يطلب الرمز.

لا إقرار حديث صدر له تقدير

توقفت مي عن تقديم الإقرارات بعد مغادرتها، وليس لديها إقرار صدر له تقدير للسنة الحالية أو السابقة، فلا تستطيع التسجيل. يطلب ممثلها دخولًا إلكترونيًا ببيانات من إشعار تقدير لإقرار مضى على معالجته ستة أشهر على الأقل؛ وإن تعذّر ذلك فتوقّع النموذج ⁦AUT-01⁩ للدخول غير الإلكتروني ريثما تُقدَّم إقراراتها الناقصة. وبمجرد صدور تقدير لأحد إقراراتها تستطيع التسجيل.

هل حالتك مختلفة؟

• لديك سنوات لم تُقدَّم ولا تستطيع التسجيل: راجع إقرارات غير المقيم واستكمال المتأخر منها واحصل على مساعدة في الضرائب الفردية.
• أنت مقفل خارج حسابك ولديك خطاب أو مهلة من CRA قيد الجريان: راجع خطاب من CRA وأنت تعيش في الخارج واحصل على مساعدة في الضرائب الفردية.
• لم تبلّغ CRA بعد بأنك غادرت: راجع إبلاغ CRA بمغادرتك كندا.
• انتهت صلاحية رقم SIN أو لم يكن لديك رقم أصلًا: راجع تقديم إقرار دون رقم SIN صالح.
• تتوقع استردادًا ولا تملك حسابًا مصرفيًا كنديًا: راجع استرداد الضريبة بصفتك غير مقيم.
• تملك أيضًا شركة كندية: حساباتها منفصلة عن حسابك الشخصي My Account؛ راجع الإقامة الضريبية للشركة بعد انتقال مالكها إلى الخارج واحصل على مساعدة في ضرائب الشركات.
• تحتاج إلى تقديم إقرار المغادرة من الخارج: راجع تقديم إقرار المغادرة من الخارج.